系統(tǒng)背景:
越來越多的液晶屏、等離子、背投等顯示設(shè)備已經(jīng)在各領(lǐng)域密集應(yīng)用,目前有很多星級(jí)酒店、智能大廈的大廳、電梯口以及其它醒目位置都配置了液晶顯示屏幕,但先前使用方式單一,普遍采用DVD播放宣傳片,信息發(fā)布普遍存在制作需依靠廣告公司,更新不方便,傳播發(fā)布針對(duì)性差、實(shí)時(shí)性弱、管理不便等問題,在這種情勢(shì)下,基于網(wǎng)絡(luò)的液晶互動(dòng)系統(tǒng)成為賓館酒店信息發(fā)布播放的推薦選擇。
上海申躍科技多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)旨在幫助賓館酒店借助液晶等大屏幕進(jìn)行信息宣傳,可在賓館酒店的大廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳、電梯間、過道、餐廳等人流相對(duì)密集的場(chǎng)所,將酒店介紹、特色服務(wù)、會(huì)議信息、電子海報(bào)、通知公告等向客戶進(jìn)行宣傳(由視頻/音頻/動(dòng)畫/圖片信息/字幕組成的精彩內(nèi)容),該系統(tǒng)可靈活制作、發(fā)布和管理一切酒店想發(fā)布的任意形式的節(jié)目信息。相當(dāng)于建立了酒店企業(yè)自己的“電視臺(tái)”,客戶帶來先進(jìn)、高端的品牌印象,傳遞及時(shí)有效的信息服務(wù),有效將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),提升服務(wù)層次。
上海申躍科技在長(zhǎng)期專業(yè)研究“酒店-客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),根據(jù)賓館酒店行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布管理系統(tǒng).系統(tǒng)擁有以專業(yè)研究、人性化設(shè)計(jì)、精美制作策劃及強(qiáng)大的增值服務(wù)等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
系統(tǒng)架構(gòu):
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),使管理平臺(tái)與服務(wù)器相對(duì)分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或賓館酒店內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計(jì)并發(fā)布,節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦?,進(jìn)行本地播放。
系統(tǒng)軟件組成部分:
上海申躍科技酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)由兩個(gè)部分組成:系統(tǒng)管理端、網(wǎng)點(diǎn)播放端
■系統(tǒng)管理端:
主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、審核管理、系統(tǒng)監(jiān)控、播放日程管理、系統(tǒng)權(quán)限管理等功能;
■網(wǎng)點(diǎn)播放端:
主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現(xiàn)場(chǎng)查詢、插播消息、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控等功能。
系統(tǒng)特點(diǎn):
信息發(fā)布系統(tǒng)的發(fā)布、播放與管理功能:通過在不同位置的信息發(fā)布點(diǎn)播出不同的數(shù)字媒體內(nèi)容,面向消費(fèi)者提供相關(guān)指引服務(wù);
■導(dǎo)航導(dǎo)引功能:提供面向消費(fèi)者的電子地圖與導(dǎo)航導(dǎo)引信息、查詢服務(wù);
■外部信息獲取與發(fā)布:可以實(shí)時(shí)獲取商場(chǎng)最新節(jié)日促銷活動(dòng)、等信息,并在商場(chǎng)的數(shù)字媒體展示平臺(tái)顯示;
■對(duì)外的多媒體信息服務(wù):可以對(duì)外提供實(shí)時(shí)視頻流、視頻文件、網(wǎng)站等各種方式的多媒體展覽內(nèi)容。
■分區(qū)分類的集中管理:區(qū)分不同區(qū)域的信息發(fā)布點(diǎn),分類進(jìn)行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,隨著規(guī)模擴(kuò)充能夠靈活擴(kuò)展。
解決方案的設(shè)計(jì)遵循如下原則:
■先進(jìn)性:作為面向消費(fèi)者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口,數(shù)字媒體展示平臺(tái)本身更是體現(xiàn)的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。方案將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把商場(chǎng)信息平臺(tái)打造為面向消費(fèi)者的多維信息功能平臺(tái);
■規(guī)范性:為保證與商場(chǎng)其他信息化平臺(tái)的兼容性,數(shù)字媒體展示平臺(tái)的方案設(shè)計(jì)完全遵循相關(guān)國(guó)家/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關(guān)編解碼規(guī)范、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、軟件開發(fā)/集成項(xiàng)目管理與流程管理規(guī)范等;
■安全性:數(shù)字媒體展示平臺(tái)是面向大眾消費(fèi)者的傳播與信息發(fā)布平臺(tái),系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)中,充分考慮了信息傳播的安全性,提供了端到端的安全機(jī)制,保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內(nèi)容;
■擴(kuò)展性:充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺(tái)的擴(kuò)容與功能升級(jí)的需要,方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu),系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)功能增加時(shí),可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級(jí)。
■管理性:數(shù)字媒體展示平臺(tái)的管理遵循了智能化、自動(dòng)化的設(shè)計(jì)理念,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理,所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級(jí)管理機(jī)制,同時(shí),數(shù)字媒體展示平臺(tái)提供了對(duì)外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺(tái)的集中管理。
■開放性:系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)遵循開放性原則,數(shù)字媒體展示平臺(tái)的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口,可方便的實(shí)現(xiàn)與綜合館其他信息平臺(tái)的集成與互通,滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。
系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景:
高檔賓館飯店是集居住、會(huì)議、商務(wù)、休閑等功能為一體的。一般設(shè)有客房、會(huì)議中心、中、西餐廳、宴會(huì)廳;健身中心、休閑中心等功能。
根據(jù)賓館飯店實(shí)際應(yīng)用情況,我們建議在大堂、展廳、餐廳、會(huì)議室門口、電梯間、貴賓廳、咖啡吧、壁球館、包房等區(qū)域進(jìn)行液晶信息展示和指示。
?。?)大堂前廳:放置方式:放置42~65英寸液晶電視或者數(shù)字標(biāo)牌一體機(jī),發(fā)布酒店宣傳片、最新門市價(jià)、會(huì)議信息、天氣預(yù)報(bào)、外匯牌率等資料;或可采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設(shè)施介紹、樓層介紹、以及景點(diǎn)介紹、火車飛機(jī)查詢、城市介紹等。
放置內(nèi)容:
1、提供動(dòng)態(tài)的酒店介紹、客房信息、地圖顯示等特色服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺;
2、實(shí)時(shí)播放新聞、天氣、周邊環(huán)境、風(fēng)景名勝、交通指南等日常信息,人性化地服務(wù)顧客;
3、及時(shí)發(fā)布酒店緊急通知,以保證信息傳遞的有效性和時(shí)效性;
4、循環(huán)播放酒店宣傳片;
?。?)會(huì)議廳應(yīng)用:
放置位置及內(nèi)容:
1、在會(huì)議門口安裝液晶顯示屏(一體機(jī)),播放引導(dǎo)信息;
2、有會(huì)議或宴會(huì)時(shí)播放會(huì)議宴會(huì)引導(dǎo)、會(huì)議宴會(huì)主題、日程、歡迎詞等
3、沒有會(huì)議宴會(huì)時(shí)播放酒店會(huì)議宴會(huì)廳室功能介紹、會(huì)議室預(yù)訂信息等。
4、在會(huì)議廳內(nèi)滾動(dòng)播放會(huì)議的起始時(shí)間及會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議議題、主辦單位。讓參會(huì)人員一到酒店就能迅速自助了解到會(huì)議的地點(diǎn)及時(shí)間安排。
?。?)餐廳
放置位置及內(nèi)容
每個(gè)餐廳室門口安裝液晶電視(網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)),并可根據(jù)播放時(shí)間設(shè)置節(jié)目單。
1、餐廳門口:引導(dǎo)信息、貴賓歡迎詞,包廂介紹,當(dāng)天的特色菜,促銷活動(dòng),各菜系、廚師的介紹等,婚宴祝福等;
2、包廂內(nèi)(也可采用觸摸屏):貴賓歡迎詞,餐廳的特色菜、廚師推薦、溫馨小貼示、各菜系的介紹如杭幫菜,川菜等;
3、公司宴請(qǐng)客人時(shí),可以在屏幕上打上XX公司歡迎XX客人用餐;生日時(shí),可以打上XX祝XX生日快樂等;
?。?)其它場(chǎng)所
走道應(yīng)用,貴賓室應(yīng)該實(shí)景,電梯間應(yīng)用
系統(tǒng)功能:
為讓賓館酒店更深入了解申躍科技酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)技術(shù)方案,特在本章節(jié)進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行詳細(xì)說明。本系統(tǒng)主要包括“節(jié)目制作、發(fā)布管理、播放管理、終端管理、顯示效果、用戶權(quán)限管理、監(jiān)控管理、日志信息”等系統(tǒng)功能。
?。?)軟件節(jié)目制作:
■“多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”基于WEB的特有先進(jìn)編輯制作系統(tǒng),掌握WORD、PPT的基本操作人員即能進(jìn)行節(jié)目?jī)?nèi)容編輯制作。
■屏幕區(qū)域自由分割,可組合網(wǎng)頁、視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片信息和字幕等各類多媒體信息,所見即所得。支持原生網(wǎng)頁,多種文字圖片特效方式,如底行向左滾動(dòng)、翻屏滾動(dòng)、向上滾動(dòng)等效果。
■完美導(dǎo)入運(yùn)行PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。
■系統(tǒng)提供天氣、時(shí)間等動(dòng)態(tài)信息節(jié)目制作組件,方便各類節(jié)目?jī)?nèi)容制作,并實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫聯(lián)接。
■支持會(huì)議視頻信號(hào)直播,并支持電視信號(hào)輸入。
■節(jié)目選項(xiàng)參數(shù)靈活設(shè)置,可設(shè)定默認(rèn)播放、循環(huán)播放、定時(shí)播放、定次播放、實(shí)時(shí)插播等播放方式。
?。?)系統(tǒng)顯示效果:
■播放分辨率除支持常規(guī)的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外,還可自定義分辨率,支持豎屏播放。
■內(nèi)容可以為視頻文件、圖片文件、文本文件、滾動(dòng)文字或圖片等,文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、MPEG、MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等數(shù)字媒體格式。
■提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口,適合液晶、等離子以及普通電視、CRT顯示器、LED、投影等顯示終端。
■系統(tǒng)設(shè)計(jì)了多種畫面切換效果,動(dòng)態(tài)絢麗的播放效果,更易吸引客戶眼球。